SAP investiert massiv in KI-Integration: Joule als KI-Assistent, Business AI in S/4HANA, BTP AI Services. Dieser Leitfaden fasst zusammen, welche KI-Features SAP bietet, was sie kosten, welche Drittanbieter SAP sinnvoll ergänzen und was Mittelstandsunternehmen wissen müssen.
SAP bezeichnet seine KI-Strategie unter dem Begriff "SAP Business AI". Das umfasst KI-Features, die direkt in SAP-Geschäftsprozesse eingebettet sind — nicht als separates Tool, sondern als Teil von S/4HANA, SuccessFactors, Ariba und anderen SAP-Produkten.
Kernprinzip laut SAP: "relevant, responsible, reliable" — KI soll kontextbewusst, ethisch und verlässlich in Geschäftsprozessen funktionieren.
Joule ist SAPs generativer KI-Assistent. Er ist in mehrere SAP-Produkte integriert und ermöglicht natürlichsprachliche Abfragen, Analysen und Aktionen direkt im SAP-System. Beispiele laut SAP-Dokumentation:
| Anwendung | Joule-Funktion | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| SAP S/4HANA Cloud | Sprachsteuerung, automatische Analyse, Empfehlungen | Public Cloud Edition |
| SAP SuccessFactors | HR-Texterstellung, Kandidatenanalyse | Ausgewählte Module |
| SAP BTP | Developer-Assistent, Code-Vorschläge | BTP AI Services |
| SAP Ariba | Lieferantenempfehlungen, Vertragsanalyse | Roadmap/teilweise verfügbar |
Verfügbarkeit variiert je nach SAP-Edition, Vertrag und Release-Stand. Angaben laut SAP-Dokumentation, Stand Mai 2026.
SAP S/4HANA Cloud enthält laut SAP-Dokumentation folgende KI-Features (Auswahl):
Für SAP S/4HANA On-Premise ist der Funktionsumfang teils geringer — Cloud-Editionen erhalten KI-Updates früher.
Neben SAPs eigener KI gibt es Drittanbieter, die SAP-Systeme mit KI ergänzen:
| Tool | Use Case bei SAP | Integration |
|---|---|---|
| Microsoft Copilot for SAP | Natürlichsprachliche SAP-Abfragen in Teams | über SAP-Microsoft-Partnerschaft |
| n8n / Make | Automatisierungen zwischen SAP und anderen Systemen | SAP API |
| Claude / ChatGPT | Datenanalyse aus SAP-Exporten, Berichtserstellung | manuell via Export |
| Signavio (SAP-Tochter) | Prozessanalyse, Optimierungsempfehlungen | nativ in SAP-Plattform |
Für Unternehmen mit SAP, die mit KI starten möchten, empfiehlt sich folgende Reihenfolge (redaktionelle Einschätzung): Zuerst prüfen, welche KI-Features in der bestehenden SAP-Lizenz bereits enthalten sind. Oft sind Basic AI Features in aktuellen Releases inklusive. Dann: einfache Anwendungen wie KI-gestützte Berichtsanalyse aus SAP-Exporten mit ChatGPT oder Claude testen — ohne Systemintegration. Erst danach komplexere Integrationen evaluieren.